Vie pprivée

Politique de confidentialité DOLIPAY

DoliPay et ses sociétés affiliées respectent votre vie privée. Nous proposons des services qui permettent aux plateformes et aux commerçants de gérer et d'effectuer en toute sécurité des transactions de paiement en ligne. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons via nos produits et services de paiement et via notre présence en ligne, qui comprend notre site Web dolipay.com, ainsi que les services et sites Web que nous proposons aux utilisateurs.

Cette politique décrit également comment nous utilisons les données personnelles, avec qui nous les partageons, vos droits et vos choix, et la manière dont vous pouvez nous contacter à propos de nos pratiques de confidentialité. Cette politique ne s'applique pas aux sites Web, produits ou services de tiers, même s'ils sont liés à nos services ou sites. C’est la raison pour laquelle vous devez examiner attentivement les pratiques de confidentialité de ces tiers.

Plan des conditions :

  • 01.Généralités
  • 02.Données personnelles que nous collectons
  • 03.Comment nous utilisons les données personnelles
  • 04.Comment nous divulguons les données personnelles
  • 05.Vos droits et vos choix
  • 06.Sécurité et rétention
  • 07.Transferts internationaux de données
  • 08.Utilisation par des mineurs
  • 09.Mises à jour de cette politique de confidentialité
  • 10.Liens vers d'autres sites Web
  • 11.Dispositions spécifiques à la juridiction
  • 12.Nous contacter

01.Généralités :

  • DoliPay obtient des données personnelles vous concernant auprès de diverses sources pour fournir nos services et gérer nos sites. «Vous» pouvez être un visiteur de l'un de nos sites Web, un utilisateur d'un ou plusieurs de nos Services («Utilisateur» ou «Utilisateur de DoliPay»), ou un client d'un Utilisateur (Client). Si vous êtes client, DoliPay ne collectera généralement pas vos données personnelles directement auprès de vous. Votre accord avec l'utilisateur de DoliPay concerné doit expliquer comment l'utilisateur de DoliPay partage vos données personnelles avec DoliPay. Ainsi si vous avez des questions sur ce partage, vous devez adresser ces questions à l'utilisateur de DoliPay.


  • 02.Données personnelles que nous collectons :

    • a.Données personnelles que nous collectons à votre sujet :

      Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Les données personnelles que vous nous fournissez directement via nos sites et services seront apparentes dans le contexte dans lequel vous fournissez les données. En particulier : Lorsque vous vous inscrivez pour un compte DoliPay, nous collectons votre nom complet, votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion au compte.

      Lorsque vous remplissez notre formulaire en ligne pour nous contacter, nous collectons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre pays et tout ce que vous nous dites sur votre projet.

      Lorsque vous répondez aux e-mails ou aux sondages de DoliPay, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et toute autre information que vous choisissez d'inclure dans le corps de votre e-mail ou de vos réponses.

      Si vous nous contactez par téléphone, nous collecterons le numéro de téléphone que vous utilisez pour appeler DoliPay. Si vous êtes un utilisateur de DoliPay, vous fournirez vos coordonnées telles que nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail. Si vous êtes client d'un utilisateur de DoliPay, lorsque vous effectuez des paiements ou effectuez des transactions via le site Web d'un utilisateur de DoliPay ,l'application ou l'appareil que nous fournissons, nous recevons vos informations de transaction.

      En fonction de la manière dont l'utilisateur de DoliPay met en œuvre nos services, nous pouvons recevoir ces informations directement de vous, de l'utilisateur de DoliPay ou de tiers. Les informations que nous collectons comprennent des informations sur le mode de paiement (comme le numéro de carte de crédit ou de débit ou encore les informations de compte bancaire), le montant, la date d'achat. Différentes méthodes de paiement peuvent nécessiter la collecte de différentes catégories d'informations.

      L'utilisateur de DoliPay déterminera les modes de paiement qu'il vous permet d'utiliser, et les informations sur le mode de paiement que nous collectons dépendent du mode de paiement que vous choisissez d'utiliser dans la liste des modes de paiement disponibles qui vous sont proposés par l'utilisateur de DoliPay.

      Lorsque nous effectuons des activités de surveillance, de prévention, de détection et de conformité financière de la fraude ou que nous fournissons de tels services à nos utilisateurs, nous recevons des données personnelles de votre part (et de votre appareil) et à votre sujet via notre service et celui de nos partenaires commerciaux, prestataires de services financiers, services de vérification d'identité et sources accessibles au public (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, pays), si nécessaire pour confirmer votre identité et prévenir la fraude. Nos services de surveillance, de détection et de prévention de la fraude peuvent collecter des données personnelles vous concernant et utiliser la technologie pour nous aider à évaluer le risque associé à une tentative de transaction de votre part avec un utilisateur DoliPay.

      Vous pouvez également choisir de nous soumettre des informations via d'autres méthodes, notamment :

      • en réponse à des communications marketing ou autres,
      • via les médias sociaux ou des forums en ligne,
      • dans le cadre d'une prospection,
      • ou en nous donnant votre carte de visite ou vos coordonnées lors de salons professionnels ou d'autres événements.

      b.Informations que nous collectons automatiquement sur nos sites :

      Nos sites utilisent des cookies et d'autres technologies pour fonctionner efficacement. Ces technologies enregistrent des informations sur votre utilisation de nos sites, notamment : Données du navigateur et de l'appareil, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur Internet, la résolution de l'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, les plug-ins, les modules complémentaires et la version linguistique des sites sur lesquels vous êtes en visite; Les données d'utilisation telles que le temps passé sur les sites, les pages visitées, les liens cliqués, les préférences de langue et les pages qui vous ont conduit ou référé à nos sites.

      Nous recueillons également des informations sur vos activités en ligne sur des sites Web, des appareils connectés au fil du temps et sur des sites Web, des applications et autres fonctionnalités et services en ligne tiers. Nous utilisons Google Analytics sur nos sites pour nous aider à analyser votre utilisation de nos sites et à diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur les cookies qui peuvent être servis via nos sites et comment vous pouvez contrôler notre utilisation des cookies et des analyses de tiers, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

    12.Nous contacter

    Si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par voie électronique (contact@dolipay.com) :
    ou envoyer un courrier physique à :
    Minerve-Tech pour DoliPay
    266 Rue Jacques AKIREMY
    Nombakele, 3ème ARR-Libreville
    Gabon
    Destinataire: DPO DoliPay